ประกันช่อง 30 วัน
ทุกช่องที่ซื้อจากช่องปอนด์มาพร้อมประกัน 30 วัน — คืนเงิน 100% หรือเปลี่ยนช่องใหม่ เลือกได้
สิ่งที่รับประกัน
เรารับประกันเฉพาะปัญหาที่เกิดจากฝั่งผู้ขายเท่านั้น
ถูกดึงช่องคืนโดยเจ้าของเดิม
- •เจ้าของเดิมมาเคลมช่องกลับภายใน 30 วัน
- •ช่องถูก recover โดยบุคคลอื่นที่อ้างว่าเป็นเจ้าของ
ช่องมีประวัติการละเมิดที่ซ่อนไว้
- •มี copyright strike ที่ไม่ได้แจ้งก่อนขาย
- •เคยโดนระงับมาก่อนแต่ไม่ได้บอก
ข้อมูลในหน้าช่องไม่ตรงกับความเป็นจริง
- •ตัวเลข follower / like / engagement ไม่ตรง
- •คุณสมบัติช่องไม่ตรงกับที่แสดงบนเว็บ
ไม่สามารถโอนความเป็นเจ้าของได้
- •เปลี่ยน email หรือ password ไม่ได้หลังโอน
การรับประกัน: คืนเงิน 100% หรือเปลี่ยนช่องให้ใหม่ (เลือกได้)
สิ่งที่ไม่รับประกัน
เราไม่รับประกันปัญหาที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าหลังจากรับมอบช่องแล้ว
ช่องโดนระงับ (Ban) หลังจากที่คุณใช้งาน
- •ฝ่าฝืน Community Guidelines
- •ใช้โปรแกรม bot / auto-like / fake engagement
- •ใช้ VPN หรือเปลี่ยน IP บ่อยผิดปกติ
- •Spam / โพสต์ซ้ำ / ละเมิด copyright
- •โพสต์ขายสินค้าต้องห้าม
ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเนื้อหา
- •Engagement ลดลงเพราะโพสต์ content แนวใหม่
- •Views ลดลงเพราะ algorithm ไม่ชอบเนื้อหาที่เปลี่ยน
ปัญหาด้าน Monetization
- •TikTok ปฏิเสธ Creator Fund หลังรับมอบ
- •ไม่ผ่านเงื่อนไข TikTok Shop
- •Ad Revenue ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง
การเปลี่ยนแปลงนโยบายของ TikTok
- •TikTok เปลี่ยนกฎหรือ policy ใหม่หลังโอนช่อง
ความปลอดภัยหลังรับมอบ
- •แชร์รหัสผ่านให้คนอื่นแล้วช่องถูกแฮก
- •การสูญหายเนื่องจากความประมาทของผู้ซื้อ
เงื่อนไขการเคลมประกัน
หากต้องการเคลมประกัน คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดนี้
แจ้งภายใน 30 วัน นับจากวันที่โอนช่องเสร็จสมบูรณ์
ยังไม่เปลี่ยนชื่อช่อง (Display Name) จากที่รับมา
ส่ง screenshot หลักฐานแสดงปัญหาที่เกิดขึ้น
ปัญหาต้องพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้เกิดจากการกระทำของผู้ซื้อ
วิธีเคลม: ทัก LINE @chongpond พร้อมแจ้งชื่อช่องและส่งหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง